健康随e保重疾保障计划（加倍版）_健康随e保

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健康随e保重疾保障计划（加倍版） 高性价比互联网重疾保险，最多可赔付100万元，低价、免体检

95.00 元/年起具体通过保费测算查看

承保年龄：: 18周岁 - 50周岁
保险期间：: 20年/25年/30年/至70周岁/至80周岁/终身
条款名称：: 阳光人寿关爱e生G款重大疾病保险条款

销量：单
产品评价：（已有个评价）

产品特色：
最多可保60种重疾，最长可保至终身。
最多可赔付两次，最高可达100万元。
网销无中间环节，保费低、性价比高。

立即购买保费测算

延续“随e保”系列产品一贯的“纯保障、低价、透明”
设计策略，只为让人拥有更多好保障

推出"两次赔付"

最多可获两次重大疾病赔付，还可豁免保费，双倍保障更安心。（豁免保费需满足一定条件,详见保险合同）

增多疾病种类

可保60种重大疾病，覆盖发病率较高的重大疾病，保障范围更广

扩展购买城市

173个可购买城市扩展到
200个，更多客户可选择

可赔付两次、终身保障，给您长久周全的守护

患过一次重大疾病，还能再买重疾保险吗？

随着医学的不断进步、人寿命的不断延长，我们每个人在漫长的一生中患重疾以及被治愈的几率大大增多。

普通的重疾保险，被保险人患重疾只能获得一次赔付，保险合同就会结束，后续可能也无法再购买重疾保险，无法继续获得保障。如果购买两次赔付的保险，患一次重疾后，合同继续有效，最长可保至终身。

重疾分组 两次赔付

我们将60种重疾分成两组，每组各30种。

等待期过后，首次确诊60种疾病中的一种，即可获得最高50万元的赔付，所患疾病所在的那一组重大疾病责任终止，另一组重疾责任继续有效且免交剩余保费。

首次确诊重大疾病365日后，如果被保险人确诊患另一组疾病中的一种，还可获得最高50万元的赔付。

两次赔付最多可获得100万元保险金。两次赔付后，合同结束。

注：赔付金额以购买时选择的基本保险金额为准，具体的保险责任以条款为准。

第一次赔付

在60种疾病中确诊一种疾病

赔付50万元

第二次赔付

在另一组30种疾病中确诊一种疾病

赔付50万元

两次共获得100万元的保险金

(获得两次赔付需满足一定条件，详见条款约定)

患重疾可豁免保费

首次确诊合同中约定的重大疾病，经理赔核定属于保险责任的，我们会按照合同的约定进行赔付。合同继续有效，并且豁免保险合同应交且未交保费。（豁免保费需满足一定条件，详见保险合同）

还有身故保险金

若未患重大疾病，被保险人在保险期间内身故，我们将按被保险人身故时累计已交保费、保单现金价值两者的较大值给付身故保险金。

保障方案说明

保障两组共60种疾病，最长可保至终身

	如果患重疾（保障范围内的）	身故
等待期内（因意外无等待期）	无息退还已交保费	按被保险人身故时累计已交保费、保单现金价值两者的较大值给付身故保险金
等待期后或因意外	按确诊时的基本保额给付重疾保险金，合同继续有效，免交剩余应交未交的保费
首次患重疾365天后	确诊另一组重疾的一种，按确诊时的基本保额给付重疾保险金，保险合同效力终止
犹豫期（10天）：此期间内退保，无息退还保费。犹豫期后退保，会遭受一定损失。
等待期（180天）：此期间内出险，我们不承担保险责任，将无息退还保费。意外伤害无等待期。

点击查看本产品《健康告知》、《电子保单样本》

想您所想，只为给您提供更好的产品

价格低

线上直接销售

无中间环节
保额高

两次赔付

最多可达100万元
真方便

线上购买免体检

智能核保来帮您
服务好

品牌大、网点多

线上线下相同服务标准

价格低

秉承随e保系列产品“纯保障、低价、透明”的设计理念，将实惠给到客户

王先生，35周岁，
是家庭的经济支柱。

他选择了50万元基本保额，保至终身，交20年，月交

每月的保险费为1057.5元。

万一生病，获得的保险金可用于治疗或弥补收入损失，以免影响妻子和孩子未来的生活。

李女士，30周岁，
刚刚成为幸福的妈妈。

她选择了50万元基本保额，保至80周岁，交20年，年交

每年的保险费为6750元（相当于每天仅需18.49元）。

万一生病，获得的保险金可用于治疗，减轻家庭的经济负担。

保额高

基本保额最高可选50万元，累计最多可赔付100万元

城市类别	最高保额		城市
城市类别	18-40周岁	41-50周岁	城市
A类	50万元	20万元	北京、上海、广州、深圳
B类	50万元 31-50万元需验证邮箱	20万元	成都、重庆、长沙、大连、东莞、佛山、福州、杭州、合肥、惠州、济南、昆明、南昌、南京、南宁、宁波、青岛、泉州、厦门、石家庄、苏州、太原、天津、温州、无锡、武汉、西安、烟台、郑州、珠海
C类	30万元	20万元	其他166个可购买城市

真方便

线上购买全自助，自由决策免打扰


免体检	在线核保	支付、续期方便
无需体检，如实回答健康告知，通过就能购买。	健康告知有疑问？通过业内领先的自助核保功能获得核保结论。还能人工审核，专业的核保人员为您服务。	线上直接购买，安全方便。续期保费自动扣款，不用担心忘记交保费。还能在线变更交费银行。

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无需体检，如实回答健康告知，通过就能购买。

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还能在线变更交费银行。

服务好


品牌大	线上、线下相同服务标准	在线服务方便
机构网点多：在全国33个省、市自治区开设了900多家分支机构。查看分支机构	无论通过哪种渠道购买，阳光人寿都将提供一致的理赔服务。	提供电子保单下载、资料变更等多项在线服务，在官网及微信服务号都可办理。

尊享健康服务

累计总保费＞1万元即可免费享受2项健康服务

家庭医生电话咨询

365天 x 24小时提供服务

不限次数咨询，及时获得日常伤病处理建议

查看详情

重疾绿色就医通道

500多家知名三甲医院可供预约

专人陪同就医，让您省时省心

查看详情

如何购买？

产品报价
填写信息
健康告知
确认信息
支付并获得保单

B类城市，购买30万元以上保额，需进行工作单位邮箱的验证

如果您在成都、杭州、武汉、重庆等30个城市，且选择的保额超过30万元，需要通过邮箱校验才能投保本产品。您在投保过程中，需要在邮箱验证环节，将邮箱收到的验证码在投保页面回填，通过后可继续投保流程。

如果您的工作单位邮箱不在我们工作单位邮箱名录中，您可以在线提交工作单位和工作单位邮箱，我们审核通过后，您可继续投保流程。

点击这里

查看您的工作单位是否在承保范围内，如果目前还不在承保范围，您还可以提交您的工作单位审核。

理赔案例

王先生，35周岁，
购买本产品

选择50万元保额，保至终身，交20年，月交。每月的保费1057.5元。

等待期过后，王先生在第5年经我们认可的医院的专科医生确诊首次患“第一组（恶性肿瘤和重要器官相关疾病）”中的重大疾病，获得重大疾病保险金50万元，此时第一组重大疾病责任终止，身故责任终止，合同继续有效。王先生不用再交剩余15年的保费。

王先生在85岁时经我们认可的医院的专科医生确诊首次患“第二组（心脑血管及神经系统相关疾病）”中的重大疾病，获得重大疾病保险金50万元，保险合同终止。

李女士，30周岁，
购买本产品

选择50万元保额，保至80周岁，交20年，年交。每年的保险费为6750元。

李女士未患合同约定的重大疾病，但在79岁时不幸因意外身故，她的家人获得了身故保险金13.5万元（6750元×20=135000元)，保险合同终止。

特别提示

责任免除条款

因下列情形之一，导致被保险人身故或确诊患保险合同约定的重大疾病，我们不承担给付身故保险金或重大疾病保险金的责任：
（1）投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；
（2）被保险人故意自伤、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施；
（3）被保险人主动吸食或注射毒品，酒后驾驶，无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车。
（4）被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病期间（保险合同另有约定的除外）。
（5）遗传性疾病、先天性畸形、变形或染色体异常。
发生上述第（1）项情形导致被保险人身故的，保险合同效力终止，我们向被保险人继承人退还保险合同当时的现金价值；
发生上述第（1）项情形导致被保险人确诊患保险合同约定的重大疾病，保险合同效力终止，我们向被保险人退还保险合同当时的现金价值；
发生上述其他情形导致被保险人身故或确诊患保险合同约定的重大疾病，保险合同效力终止，我们向您退还保险合同当时的现金价值。

因下列情形之一，导致被保险人确诊患保险合同约定的重大疾病的，我们不承担重大疾病豁免保险费的责任：
（1）投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；
（2）被保险人故意自伤、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施；
（3）被保险人主动吸食或注射毒品，酒后驾驶，无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车；
（4）被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病期间（保险合同另有约定的除外）；
（5）遗传性疾病，先天性畸形、变形或染色体异常。
上述情形仅为列举，具体的免责条款内容请以保险合同为准。

等待期

自保险合同生效（或最后复效）之日起180天内，被保险人发生下列情形之一的：
（一）保险合同约定的“重大疾病”
（二）因导致保险合同约定的 “重大疾病”的相关疾病就诊
我们不承担保险责任，保险合同效力终止，我们将无息退还保险合同已交的保险费。
这180天的时间称为等待期。被保险人因意外伤害发生上述两项情形之一的，无等待期。

身故保险金

若被保险人身故之前未确诊患保险合同约定的重大疾病（无论一项或多项），我们按照以下两者的较大值给付身故保险金,保险合同效力终止：
（1）被保险人身故时保险合同累计已交保险费；
（2）被保险人身故时保险合同现金价值。
若被保险人身故之前已确诊患保险合同约定的重大疾病（无论一项或多项），我们不再承担给付身故保险金的责任，保险合同效力终止。

保险合同

网销产品，我们会发送承保邮件，其中包含电子保单的信息，收到承保邮件即代表您收到了保险合同。如果您投保成功后没有收到我们发出的承保邮件，可能是您的邮箱设置而导致邮件被拒收。您还可以登录阳光保险官网会员中心“我的阳光”查询保单或下载电子保单。

如需获取纸质保单，可在“会员中心”-“我的保单”中选择“保单补发”，或者联系在线客服安排寄送，首次寄送的费用由我公司承担。

如需获取发票，请联系在线客服，我们的客服人员会为您安排寄送，费用由我公司承担。

可购买城市

这款产品目前的可购买城市有200个，详见下表(按拼音排序)，被保险人的长期居住地需在下列城市。

A

安徽：合肥、蚌埠、淮南、马鞍山、安庆、池州、滁州、六安、宣城、淮北

B

北京

C

重庆

F

福建：厦门、福州、泉州、漳州、莆田

G

甘肃：兰州、酒泉、平凉、张掖、武威、庆阳、嘉峪关、陇南

广东：广州、深圳、佛山、东莞、珠海、汕头、惠州、湛江、江门、茂名、梅州、潮州、阳江、中山、揭阳

广西：南宁、柳州、桂林、玉林、梧州、百色

贵州：贵阳

H

河北：石家庄、唐山、保定、邯郸、秦皇岛、沧州、承德、廊坊、邢台、衡水、张家口

河南：郑州、洛阳、开封、许昌、新乡、驻马店、信阳、周口、商丘

黑龙江：哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、鸡西、佳木斯、牡丹江、七台河、双鸭山、绥化

湖北：武汉、宜昌、襄阳、荆州、恩施、荆门、十堰、随州、咸宁、黄石、孝感、鄂州

湖南：长沙、株洲、岳阳、衡阳、湘潭、常德、益阳、永州

海南：海口、三亚

J

吉林：长春、吉林、白山、通化、延边

江苏：南京、苏州、无锡、徐州、南通、常州、泰州、镇江、盐城、扬州、连云港、淮安

江西：南昌、赣州、九江、吉安、上饶、宜春、鹰潭

L

辽宁：沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、葫芦岛、盘锦、铁岭、朝阳

N

内蒙古：呼和浩特、包头、鄂尔多斯、巴彦淖尔、赤峰、呼伦贝尔

宁夏：银川

S

上海

山东：济南、青岛、烟台、淄博、潍坊、东营、威海、济宁、临沂、德州、泰安、聊城、枣庄、日照、菏泽

山西：太原、晋中、阳泉、运城、长治

陕西：西安、宝鸡、延安、咸阳、汉中、铜川

四川：成都、绵阳、巴中、广元、乐山、凉山、内江、遂宁

T

天津

X

新疆：乌鲁木齐、昌吉、伊犁、博乐

Y

云南：昆明、大理、保山、楚雄、红河、普洱、西双版纳、玉溪、曲靖

Z

浙江：杭州、宁波、温州、绍兴、台州、湖州、金华、丽水、衢州、舟山

如实告知小贴士

如实告知：投保人应如实告知保险人就保险标的、投保人或者被保险人的有关情况所提出的询问。否则，我公司有权解除本保险合同，并不承担任何责任。

如实告知能够最大限度的保障您的权利，给您提供充分的保障。为了保障您的权利，购买时请如实填写健康告知。

违反如实告知的后果很严重哦！

了解详情

理赔流程

确诊重大疾病
拨打95510报案
提交证明材料
审核资料
核定理赔结论

经理赔核定，对属于保险责任的，我们在与受益人达成给付保险金的协议后的10日内，履行给付保险金义务。我们将通过转账的方式支付保险金，保险金将转入您申请理赔时提供的银行账户内。

常见问题

不同年龄的人群购买阳光保险这款重大疾病保险有保额限制吗？: 被保险人18-40周岁，在北京、上海、广州、深圳：基本保额最高可选50万元；
被保险人18-40周岁，在成都、杭州、武汉、重庆等30个城市：通过工作单位邮箱验证后，基本保额最高可选50万元；
被保险人18-40周岁，在其他166个可购买城市：基本保额最高可选30万元。
被保人41-50周岁：基本保额最高可选20万元；
各年龄段都为5万元起保。

这款产品保白血病吗？: 白血病属于恶性肿瘤的一种，我们这款产品保障白血病。

购买这款重大疾病保险怎么交保费？续期保费怎么交？: 本产品采用银行卡代扣的方式支付首期或一次交清的保费。输入银行卡号，经验证为您本人的银行卡后可以直接扣款，无需开通网银，方便快捷。续期保费从您支付首期保费的银行卡自动扣款。
如果您想变更交费账户，购买完成后您可以进入阳光保险官网会员中心“我的阳光”进入“我的保单”进行操作。

如何申请理赔？: 一经确诊即可申请理赔，您可以通过下列方式申请：
1、拨打95510报案。
2、通过“阳光保险”微信服务号申请理赔。
3、到您所在地的阳光人寿的机构申请理赔。我们这款产品全国通赔，支持异地理赔，您在任意一家阳光人寿的机构都能申请理赔。

理赔的手续是什么？都需要提供什么证明？

一旦出险了，只需拨打全国统一客户服务和客户维权电话：95510报案，我们会有专业的理赔人员进行赔案的处理，您只需按照指导填写理赔申请书、配合相关的理赔调查，并提交必要的证明材料即可。

重大疾病保险金的申请须提供：
保险合同；
受益人有效身份证件；
我们认可的医院专科医生出具的疾病诊断证明书；
其他证明和资料。

身故保险金的申请须须提供：
保险合同；
受益人有效身份证件；
国务院卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或其他有权机构出具的被保险人死亡证明；
如被保险人为宣告死亡，须提供法院出具的宣告死亡判决书；
被保险人户籍注销证明；
其他证明和资料。

保险金作为被保险人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。
具体内容详见条款。

原来患过肿瘤、或者没有得过重大疾病但是比如甲状腺有结节，现在可以买这个产品吗？: 如果您患过肿瘤，或者有患有其他疾病，如甲状腺结节，需如实填写健康告知，我们网上系统会根据您填写的健康告知情况给您反馈。

在别的保险公司买过意外保险、健康保险，还能买这个重大疾病保险吗?: 在其他保险公司买过重大疾病保险、健康保险、意外保险，仍然可以购买本产品。如果您觉得阳光保险的这款重大疾病保险的最高保额仍然不能满足您的保障需求，我们建议您还可以再购买其他公司的产品作为补充。

在阳光保险买过其他的意外保险、重大疾病保险，还能买这个重大疾病保险吗?

意外保险和重大疾病保险的给付条件是不同的，如果您在阳光保险购买过意外保险，不影响您购买这款重大疾病保险。

如果您已经购买过阳光保险旗下阳光人寿的其他重大疾病保险，阳光保险线上重大疾病保险保额之和（含当前所选择的保额），不能超过您所在的年龄段的最高保额的限额。

您在购买时，我们会帮您计算您还可以购买的保额，您按照页面提示进行操作即可。

电子保单有效力吗？

根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。您完成购买后，我们会把电子保单发到您的邮箱。

您也可以登录阳光保险官网的会员中心“我的阳光”，点击我的保单查看保单详情，或下载电子保单。

您还可以登录阳光保险官网的会员中心“我的阳光”，在“我的保单”里申请纸质保单，首次寄送的费用由我公司承担。

这款重大疾病保险的犹豫期是多久？: 自电子保单发出的次日起有10天的犹豫期。在这段时间里，如果您认真审视完合同认为我们的合同与您的需求不相符，您可以在10天内解除合同，我们不收取任何的费用，无息退还您所交纳的保险费。具体可在阳光保险官网“会员中心-我的保单”线上办理。

重大疾病保险的等待期是多久？: 这款产品的等待期是180天，在此期间内出险，我们不承担保险责任，将无息退还保费。（因意外导致出险无等待期）

产品条款

具体的保险责任、除外责任等内容，请您在购买产品之前仔细阅读本产品保险条款

阳光人寿关爱e生G款重大疾病保险条款

下载详细保险条款全文无法查看PDF? 请点击

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承保公司：阳光人寿保险股份有限公司 | 查询全国各地详细服务网点请点击服务网点查询

条款名称：: 《阳光人寿关爱e生G款重大疾病保险条款》费率

报备文件编号：阳光人寿[2017]2123号

全国统一客户服务与客户维权电话：95510

本页面仅为通俗解释，具体请以条款为准。

投保须知

1、投保年龄：18周岁（含）- 50周岁（含）

2、保险合同订立方式：: 互联网保险合同采取电子保单的形式订立，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。在您完成购买后，我们会将电子保单发到您在投保时所填写的电子邮箱。

3、保险费的支付方式：: 首期（或一次性交清）保险费通过授权转账方式进行支付，如需缴纳续期保险费，将通过您交纳首期保险费所使用的账户每月（年）自动扣款。我们提供60日的交费宽限期（自保单载明保险费约定交纳日的次日起60日内）。在交付保险费宽限期结束时，若您仍未交付保险费，保险合同效力中止。

4、续期服务承诺：

（1）短信提醒：从应交前-应交期-应交后各阶段均会以短信的形式提醒客户续期缴费事宜。

（2）函件查询：续期缴费对账单实现在官网及时查询，注册并登录“我的阳光”，进行“身份验证”后即可查询、订阅电子函件。

5、投保咨询方式：

（1）咨询阳光保险官网“在线客服”；

（2）拨打阳光保险全国统一客户服务和维权电话95510；

（3）在阳光保险官网“产品咨询”处留言，我们的客服人员会及时的回复您，您可以关注“阳光保险”服务号，微信绑定官网账户后，会在客服回复了您的咨询后收到微信提示。

6、销售区域：

北京、长沙、重庆、西安、广州、济南、武汉、杭州、成都、合肥、哈尔滨、南京、呼和浩特、昆明、天津、沈阳、郑州、宁波、深圳、青岛、石家庄、南昌、上海、太原、大连、福州、厦门、长春、乌鲁木齐、南宁、兰州、海口等200个城市。查看可购买城市列表>>

7、保单查询方式：

（1）登录阳光保险官网会员中心，在“我的保单”中查询电子保单；

（2）在阳光保险官网首页“快速服务入口—保单查询”处查询电子保单；

（3）进入阳光保险官网客户服务中心，在“保单服务-保单查询”处查询电子保单；

（4）关注“阳光保险”微信服务号，登录官网账号，在“服务—保单服务”中查询保单信息。

8、保险单证及保险费发票的配送方式：

如需获取纸质保单，可在“会员中心”-“我的保单”中选择“保单补发”，或者联系在线客服安排寄送，首次寄送的费用由我公司承担。

如需获取发票，请联系在线客服，我们的客服人员会为您安排寄送，费用由我公司承担。

9、保全办理流程：: 进入官网会员中心“我的阳光”，在“我的保单”中选择相应的保全项目，根据页面提示进行操作。其他保全项目需至机构柜面进行办理。进入“柜面服务介绍”，点击具体保全项目了解办理流程>>

10、退保流程：

（1）在线退保：进入阳光保险官网会员中心—“我的阳光”，在“我的保单”中选择“退保”，根据页面提示进行操作，操作完成后退保金将会在3-5个工作日内退回您购买时填写的银行卡中

（2）您也可至机构柜面办理。查询机构网点>>

11、犹豫期：: 自您收到保险合同电子保险单次日起，有10日的犹豫期。在此期间，请您认真审视保险合同，如果您认为保险合同与您的需求不相符，您可以提出解除保险合同，我们将无息退还您所交纳的保险费。; 犹豫期退保：可在阳光保险官网在线进行犹豫期退保，进入阳光保险官网会员中心—“我的阳光”，在“我的保单”中根据系统提示进行操作。; 退保金支付方式：犹豫期退保成功后，我们会在3-5个工作日，通过转账的方式将保险费退回您购买时使用的银行卡中。

12、等待期

自保险合同生效（或最后复效）之日起180天内，被保险人发生下列情形之一的：

（一）保险合同约定的“轻症重疾”或“重大疾病”；

（二）因导致保险合同约定的“轻症重疾”或“重大疾病”的相关疾病就诊，我们不承担保险责任，保险合同效力终止，我们将无息退您所交纳的保险费。这180天的时间称为等待期。

被保险人因意外伤害发生上述两项情形之一的，无等待期。

13、退保损失：: 自我们收到解除合同申请书时起，保险合同效力终止。我们自收到解除合同申请书之日起30日内向退还保险合同当时的现金价值。犹豫期后解除合同会遭受一定损失。

14、保单现金价值：: 指保单所具有的价值，通常体现为解除保险合同时，根据精算原理计算的，由我们退还的那部分金额。保险合同中列明了每个保单年度末的保单现金价值，您可在收到电子保单后查看。

15、投保人（被保险人或受益人）个人信息、投保信息安全保障措施：: 您投保时填写的各项信息只作为审核投保申请及评估相关理赔申请的依据，阳光人寿保险股份有限公司将严格按照国家相关的法律法规对您填写的个人资料承担保密义务，并通过防火墙隔离、数据备份等技术手段，确保您的个人信息、投保信息的安全。

16、交易安全保障措施：

为了保证您账户中的资金安全，我们需要对您填写的银行账户进行账户验证。您需要填写投保人本人的银行卡卡号、银行预留手机号，通过银行验证后，系统扣缴保费，购买成功。

交易过程中，通过防火墙隔离、数据备份等技术手段，确保您的交易安全。

17、责任免除条款：: 因被保险人在某些特定原因、特定情形下或期间内的状态会影响保险风险等级的评定，被保险人在这些情况下发生的保险事故，保险公司不承担给付保险金的责任。为了保障您的权益，请仔细阅读并充分理解条款责任免除部分的内容。

因下列情形之一，导致被保险人身故或确诊患本合同约定的轻症重疾、重大疾病的，我们不承担给付身故保险金、轻症重疾保险金、重大疾病保险金以及轻症重疾豁免保险费的责任：

（1）投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；

（2）被保险人故意自伤、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施；

（3）被保险人主动吸食或注射毒品，酒后驾驶,无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车；

（4）被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病期间（保险合同另有约定的除外）；

（5）遗传性疾病，先天性畸形、变形或染色体异常。

发生上述第（1）项情形导致被保险人身故的，保险合同效力终止，我们向被保险人继承人退还保险合同当时的现金价值；

发生上述第（1）项情形导致被保险人确诊患保险合同约定的重大疾病的，保险合同效力终止，我们向被保险人退还保险合同当时的现金价值；

发生上述除第（1）项情形以外其他情形导致被保险人身故或确诊患保险合同约定的重大疾病的，保险合同效力终止，我们向您退还保险合同当时的现金价值。

上述情形仅为列举，具体的免责条款内容请以保险合同为准。

18、理赔服务承诺：: （1）客户通过24小时全国统一客户服务与客户维权电话95510报案后，公司理赔人员将主动通过电话联系客户，提供专业的理赔指导，告知理赔申请注意事项及索赔所需证明及资料，并解答相关理赔问题；; （2）客户提交理赔申请时，如发现申请理赔的证明及资料不齐全时，我们将一次性通知申请人进行补充或完善；; （3）我们在收齐保险金给付申请书及相关证明和资料后，将在5日内作出核定；情形复杂的，在30日内作出核定。若30日内仍未作出核定，除支付保险金外，我们将从第31日起按照超过天数赔偿受益人受到的利息损失，利息按照不低于中国人民银行公布的同期金融机构人民币活期存款基准利率按复利计算。

19、理赔要求：: （1）投保人、被保险人或受益人知道保险事故发生后应当在10日内及时通知我们。; 如果因故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，我们对无法确定的部分，不承担给付保险金的责任，但我们通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生或者虽未及时通知但不影响我们确定保险事故的性质、原因、损失程度的除外。; （2）填写给付保险金申请书，并根据合同的要求提供理赔所需相关证明及资料。; （3）若申请人委托他人代为申请，被委托人还应提供受益人签字的授权委托书、被委托人的有效身份证件等相关证明文件。; （4）以上证明和资料不完整的，我们将及时一次性通知申请人补充提供有关的证明和资料，申请人需及时补充相关证明和资料。; （5）除条款规定的相关证明和资料外，我们如认为必要，在保险事故发生后可以对被保险人的身体状况进行检查或鉴定。