健康随e保重疾保障计划（成年人版）
互联网重大疾病保险，保100种重大疾病，50种轻症重疾，最高可赔付70万元
- 承保年龄：
- 18周岁 - 50周岁
- 保险期间：
- 20年/25年/30年/至70周岁/至80周岁/终身
- 条款名称：
- 阳光人寿关爱e生J款重大疾病保险条款
销量： 单
产品评价：（已有个评价）
- 产品特色：
- 保100种重大疾病，50种轻症重疾。
- 轻症可赔付两次，患轻症免交剩余保费。
- 保费低，保障高，解决对于重大疾病的担忧。
“随e保”系列产品已超100000人购买！
保障包含原位癌、不典型的急性心肌梗塞等
50种常见轻症重疾。未达到重疾阶段的轻症重疾也能赔。
了解50种轻症重疾 > 轻症赔两次：
轻症分两组，每组可各赔付一次，每次最高可赔付10万元，
两次赔付之间无时间间隔要求。
轻症不轻，患轻症后也需要较长时间的休养，无法工作。豁免保费能够减轻经济负担。
举个例子：王先生，35周岁，选择50万元基本保额，保终身，交30年，每年的保费8560元。
如果王先生45岁时确诊原位癌，可获得轻症保险金10万元，剩余20年的保费共计171200元，不用再交了，合同继续有效。
保险期间内身故，按身故时累计已交保费和保单现金价值两者的较大值给付身故保险金。
例如，选择保至终身，则一直保至被保险人身故。如果没有发生重疾理赔，身故时可按照累计已交保费和现金价值两者的较大者获得身故保险金。
· 保费低，小投入、大保障
互联网直接购买，省去中间环节，保费便宜
· “随e保”累计赔付6512万元，理赔更无忧
- • 2014年“随e保”系列第一款产品上线，5年已有超过10万名客户购买。
- • “随e保”系列产品累计赔付6512万元。
- • 理赔方便：可在任意一家机构申请理赔，也可拨打95510报案、微信报案。
- • 近1000家服务网点覆盖全国大部分省市（除西藏青海），报案后快速启动理赔，响应快。
· 服务好，让你更无忧
-
专家客服提供专业服务
•专家客服为您提供产品内容介绍、保障方案推荐、购买流程咨询等服务，您有任何疑问可点击右测“预约客服回电”，我们会安排专家客服电话回复。
-
在线办理服务，更方便
• 提供电子保单下载、资料变更、续期账号修改等11项服务。
了解更多在线服务 >
本产品支持下列在线服务：
纸质保单补发、退保、犹豫期退保、投保人资料变更、被保险人资料变更、交费频次变更、交费信息变更、保单复效、保单挂失、证件有效期变更。
-
机构多，服务更便捷
•1000多家机构，可在任意一家机构就近办理服务，更便捷。
· 专属健康服务，让你更健康
家庭医生电话咨询
365天 x 24小时提供服务
不限次数咨询，及时获得日常伤病处理建议
重疾绿色就医通道
500多家知名三甲医院可供预约
专人陪同就医，让您省时省心
累计总保费＞1万元，即可获得上述健康服务
累计总保费 = 一次性交清保费
累计总保费 = 年交保费 x 交费期间
累计总保费 = 月交保费 x 12 x 交费期间
| 保障内容 | 最高保额 |
| 18-40周岁 | 41-50周岁 |
| 100种重大疾病 | A类城市：5-50万元
B类城市：5-30万元 黑龙江： 哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、鸡西、佳木斯、牡丹江、七台河、双鸭山、绥化
吉林：长春、吉林、白山、通化、延边
辽宁：沈阳、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、葫芦岛、盘锦、铁岭、朝阳 其余开设了阳光人寿机构的省、市、自治区，具体可参考购买页面的可选城市。 | 5-20万元 |
| 50种轻症重疾 | 每次按基本保额的20%赔付，最多赔付两次（患轻症，免交剩余保费） |
| 身故 | 按照身故时累计已交保费和保单现金价值两者的较大值进行赔付。 |
| 等待期（180天）: 等待期内确诊重疾或轻症，我们不承担保险责任，无息退还所交保费。
因意外导致出险无等待期。 |
| 犹豫期（15天）: 此期间内退保，无息退还保费。犹豫期后退保，会遭受一定损失。 |
重大疾病保险是用来转移一旦发生将会对家庭造成巨大影响的重大疾病风险。而一般的疾病，花费不高，家庭完全可以承担，通过社保也能获得一部分补偿。
重大疾病保险和医疗保险互为补充，建议优先购买重大疾病保险，预算充足的情况下，再补充一份医疗保险，保障更全面。
| 重大疾病保险 | 医疗保险 |
| 赔付条件 | 确诊即可申请理赔，无需提供发票，治疗后还能申请医保报销，与医保不冲突 | 先治疗，后理赔 |
| 赔付方式 | 按合同约定的金额赔付，与治疗的实际花费无关 例如：重疾治疗花费30万，购买的重疾险保额为50万，保险公司按照50万元进行赔付。 | 按照实际的花费进行赔付，需扣除免赔额和已从其他途径获得的赔付 |
| 保障范围 | 合同约定的重大疾病 | 无疾病种类限制 |
王先生，35岁，
收入稳定，是家庭的经济支柱
他选择了50万元基本保额，保终身，交30年。每年的保费为8560元（相当于每天23.45元）。
王先生在第5年确诊患原位癌，获得轻症重疾保险金10万元，合同继续有效。王先生不用再交剩余25年的保费。
王先生在65岁时，被确诊患轻微脑中风，获得轻症重疾保险金10万元，合同继续有效。
王先生在80岁时，被确诊患急性心肌梗塞，获得重大疾病保险金50万元，保险合同终止。
李女士，25岁，
初入职场，收入不高
她选择了50万元基本保额，保30年，交20年，月交。每月的保费为172.35元（相当于每天5.75元）。
李女士在40岁时确诊患乳腺癌，获得重大疾病保险金50万元，保险合同终止。
注：李女士目前的收入不高，选择保30年，花费不多又能保证目前能获得充足的保障。如果她希望以后有一份更长期的保障，在未来收入增长后，还可以再补充一份保至70周岁、80周岁或至终身的保险。
阳光人寿偿付能力披露
| 2019年二季度偿付能力充足率 |
| 核心偿付能力充足率 | 178.14% |
| 综合偿付能力充足率 | 199.64% |
2019年第二季度的偿付能力充足率满足监管的要求；
最近季度的风险综合评级（分类监管）结果为B类。
- 因下列情形之一，导致被保险人身故或确诊患本合同约定的轻症重疾、重大疾病的，我们不承担给付身故保险金、轻症重疾保险金、重大疾病保险金以及轻症重疾豁免保险费的责任：
- （1）投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；
- （2）被保险人故意自伤、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施；
- （3）被保险人主动吸食或注射毒品，酒后驾驶,无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车；
- （4）被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病期间（本合同另有约定的除外）；
- （5）遗传性疾病，先天性畸形、变形或染色体异常（本合同另有约定的除外）。
- 发生上述第（1）项情形导致被保险人身故的，保险合同效力终止，我们向被保险人继承人退还保险合同当时的现金价值；
- 发生上述第（1）项情形导致被保险人确诊患保险合同约定的重大疾病的，保险合同效力终止，我们向被保险人退还保险合同当时的现金价值；
- 发生上述第（1）项情形以外其他情形导致被保险人身故或确诊患保险合同约定的重大疾病的，保险合同效力终止，我们向您退还保险合同当时的现金价值。
- 上述情形仅为列举，具体的免责条款内容请以保险合同为准。
等待期
自保险合同生效（或最后复效）之日起180天内，被保险人发生下列情形之一的：
（一）保险合同约定的“轻症重疾”或“重大疾病”；
（二）因导致保险合同约定的“轻症重疾”或“重大疾病”的相关疾病就诊，我们不承担保险责任，保险合同效力终止，我们将无息退还您所交纳的保险费。这180天的时间称为等待期。
被保险人因意外伤害发生上述两项情形之一的，无等待期。
身故保险金
若被保险人身故，我们按以下两者的较大值给付身故保险金,保险合同效力终止：
（1）被保险人身故时保险合同累计已交保险费；
（2）被保险人身故时保险合同现金价值。
若被保险人身故之前已确诊患保险合同约定的重大疾病（无论一种或多种），我们不再承担给付身故保险金的责任，保险合同效力终止。
保险合同
网销产品，我们会发送承保邮件，其中包含电子保单的信息，收到承保邮件即代表您收到了保险合同。如果您投保成功后没有收到我们发出的承保邮件，可能是您的邮箱设置而导致邮件被拒收。您还可以登录阳光保险官网会员中心“我的阳光”查询保单或下载电子保单。
如需获取纸质保单，可在“会员中心”-“我的保单”中选择“保单补发”，或者联系在线客服安排寄送，首次寄送的费用由我公司承担。
如需获取发票，请联系在线客服，我们的客服人员会为您安排寄送，费用由我公司承担。
可购买城市
这款产品目前的可购买城市有200个，详见下表(按拼音排序)，被保险人的长期居住地需在下列城市。
- A
- 安徽： 合肥、蚌埠、淮南、马鞍山、安庆、池州、滁州、六安、宣城 、淮北
- B
- 北京
- C
- 重庆
- F
- 福建：厦门、福州、泉州、漳州、莆田
- G
-
甘肃： 兰州、酒泉、平凉、张掖、武威、庆阳、嘉峪关、陇南
广东： 广州、深圳、佛山、东莞、珠海、汕头、惠州、湛江、江门、茂名、梅州、潮州、阳江、中山、揭阳
广西： 南宁、柳州、桂林、玉林 、梧州、百色
贵州：贵阳
- H
-
河北： 石家庄、唐山、保定、邯郸、秦皇岛、沧州、承德、廊坊、邢台、衡水、张家口
河南： 郑州、洛阳、开封、许昌、新乡、驻马店、信阳、周口、商丘
黑龙江： 哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、鸡西、佳木斯、牡丹江、七台河、双鸭山、绥化
湖北： 武汉、宜昌、襄阳、荆州、恩施、荆门、十堰、随州、咸宁、黄石、孝感、鄂州
湖南： 长沙、株洲、岳阳、衡阳、湘潭、常德、益阳、永州
海南： 海口、三亚
- J
-
吉林：长春、吉林、白山、通化、延边
江苏：南京、苏州、无锡、徐州、南通、常州、泰州、镇江、盐城、扬州、连云港、淮安
江西：南昌、赣州、九江、吉安、上饶、宜春 、鹰潭
- L
- 辽宁：沈阳、大连、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、葫芦岛、盘锦、铁岭、朝阳
- N
-
内蒙古：呼和浩特、包头、鄂尔多斯、巴彦淖尔、赤峰、呼伦贝尔
宁夏：银川
- S
-
上海
山东：济南、青岛、烟台、淄博、潍坊、东营、威海、济宁、临沂、德州、泰安、聊城、枣庄、日照、菏泽
山西：太原、晋中、阳泉、运城、长治
陕西：西安、宝鸡、延安、咸阳、汉中、铜川
四川：成都、绵阳、巴中、广元、乐山、凉山、内江、遂宁
- T
- 天津
- X
- 新疆：乌鲁木齐、昌吉、伊犁 、博乐
- Y
- 云南：昆明、大理、保山、楚雄、红河、普洱、西双版纳、玉溪、曲靖
- Z
- 浙江：杭州、宁波、温州、绍兴、台州、湖州、金华、丽水、衢州、舟山
如实告知小贴士
如实告知：投保人应如实告知保险人就保险标的、投保人或者被保险人的有关情况所提出的询问。否则，我公司有权解除本保险合同，并不承担任何责任。
如实告知能够最大限度的保障您的权利，给您提供充分的保障。为了保障您的权利，购买时请如实填写健康告知。
*发生理赔时，我们会对投保人填写的各项信息进行核实，如果发现投保人违反了如实告知，根据《保险法》的规定，我们将不承担赔偿或给付保险金的责任。
*在刑法中还有关于保险诈骗罪的规定，保险诈骗罪是指以非法获取保险金为目的，违反保险法规，采用虚构保险标的、保险事故或者制造保险事故等方法，向保险公司骗取保险金，数额较大的行为。其中“虚构保险标的”，是指投保人违背《保险法》规定的如实告知义务，虚构一个根本不存在的保险标的或者将不合格的标的伪称为合格的标的，与保险人订立保险合同的行为。
- 不同年龄的人群购买阳光保险这款重大疾病保险有保额限制吗？
- 被保险人18-40周岁，在北京、上海、广州、深圳等175个城市:基本保额最高可选50万元；
被保险人18-40周岁，在其他25个可购买城市：基本保额最高可选30万元；
被保险人41-50周岁：基本保额最高可选20万元；
各年龄段都为5万元起保。
黑龙江： 哈尔滨、大庆、齐齐哈尔、鸡西、佳木斯、牡丹江、七台河、双鸭山、绥化
吉林：长春、吉林、白山、通化、延边
辽宁：沈阳、鞍山、抚顺、本溪、丹东、锦州、营口、葫芦岛、盘锦、铁岭、朝阳
其余开设了阳光人寿机构的省、市、自治区，具体可参考购买页面的可选城市。
- 阳光保险的健康随e保重疾保险，保癌症吗？
- 健康随e保重疾保险保障癌症，癌症属于恶性肿瘤，包括肺癌、胃癌、乳腺癌等。
- 购买阳光保险的健康随e保重疾保险怎么交保费？续期保费怎么交？
-
可使用银行卡快捷支付和微信支付交纳保费。
1、使用银行卡快捷支付，只需要填写投保人本人的银行卡号、在银行预留的手机号，我们会进行身份验证，验证通过即可付款。如果您选择分期交费，续期保费会自动从交纳首期保费的银行卡中扣款。
2、使用微信支付，可以直接付款。同时需要填写投保人本人的银行卡号，续期保费会自动从该银行卡中扣款。
如果您想变更交费账户，购买完成后您可以进入阳光保险官网会员中心“我的阳光”进入“我的保单”进行操作。
- 健康随e保重疾保险怎么申请理赔？
- 一经确诊即可申请理赔，您可以通过下列方式申请：
1、拨打95510报案。
2、通过“阳光保险”微信服务号申请理赔。
3、到您所在地的阳光人寿的机构申请理赔。我们这款产品全国通赔，支持异地理赔，您在任意一家阳光人寿的机构都能申请理赔。
- 购买了阳光保险的健康随e保重疾保险，后续的理赔手续是什么？都需要提供什么证明？
- 一旦出险了，只需拨打全国统一客户服务和客户维权电话：95510报案，我们会有专业的理赔人员进行赔案的处理，您只需按照指导填写理赔申请书、配合相关的理赔调查，并提交必要的证明材料即可。
-
轻症重疾、重大疾病保险金的申请须提供：
保险合同；
受益人有效身份证件；
我们认可的医院专科医生出具的疾病诊断证明书；
其他证明和资料。
身故保险金的申请须提供：
受益人有效身份证件；
国务院卫生行政部门规定的医疗机构、公安部门或其他有权机构出具的被保险人死亡证明；
如被保险人为宣告死亡，须提供法院出具的宣告死亡判决书；
被保险人户籍注销证明；
其他证明和资料。
保险金作为被保险人遗产时，必须提供可证明合法继承权的相关权利文件。
具体内容详见条款。
- 健康随e保重疾保险与社保或者其他公司买的保险的理赔有冲突吗？
- 我们是按照您选择的基本保额给付重大疾病保险金，与您从其他途径（社保报销、其他医疗险赔付或从其他保险公司获得的赔付）获得的补偿无关。如果您还购买了别的公司的重大疾病保险，还可以去其他公司申请理赔。
- 原来患过肿瘤、或者没有得过重大疾病但是比如甲状腺有结节，现在可以买健康随e保重疾保险吗？
- 如果您患过肿瘤，或者有患有其他疾病，如甲状腺结节，需如实填写健康告知，我们网上系统会根据您填写的健康告知情况给您反馈。
- 在别的保险公司买过意外保险、健康保险，还能买健康随e保重疾保险吗？
- 在其他保险公司买过重大疾病保险、健康保险、意外保险，仍然可以购买本产品。如果您觉得阳光保险的这款重大疾病保险的最高保额仍然不能满足您的保障需求，我们建议您还可以再购买其他公司的产品作为补充。
- 阳光保险买过其他的意外保险、重大疾病保险，还能买健康随e保重疾保险吗？
-
意外保险和重大疾病保险的给付条件是不同的，如果您在阳光保险购买过意外保险，不影响您购买这款重大疾病保险。
如果您已经购买过阳光保险旗下阳光人寿的其他重大疾病保险，阳光保险线上重大疾病保险保额之和（含当前所选择的保额），不能超过您所在的年龄段的最高保额的限额。
您在购买时，我们会帮您计算您还可以购买的保额，您按照页面提示进行操作即可。
- 电子保单有效力吗？
-
根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。您完成购买后，我们会把电子保单发到您的邮箱。
您也可以登录阳光保险官网的会员中心“我的阳光”，点击我的保单查看保单详情，或下载电子保单。
您还可以登录阳光保险官网的会员中心“我的阳光”，在“我的保单”里申请纸质保单，首次寄送的费用由我公司承担。
- 健康随e保重疾保险的犹豫期是多久？
- 自电子保单发出的次日起有15天的犹豫期。在这段时间里，如果您认真审视完合同认为我们的合同与您的需求不相符， 您可以在15天内解除合同，我们不收取任何的费用，无息退还您所交纳的保险费。具体可在阳光保险官网“会员中心-我的保单”线上办理。
- 健康随e保重疾保险的等待期是多久？
- 健康随e保重疾保险的等待期是180天，在此期间内出险，我们不承担保险责任，将无息退还保费。（因意外导致出险无等待期）
具体的保险责任、责任免除等内容，购买之前请仔细阅读本产品保险条款
承保公司：阳光人寿保险股份有限公司 | 查询全国各地详细服务网点请点击
服务网点查询条款及费率：《阳光人寿关爱e生J款重大疾病保险条款》
费率 报备文件编号：阳光人寿[2018]245号
全国统一客户服务与客户维权电话：95510
本页面仅为通俗解释，具体请以条款为准。
投保须知
- 1、投保年龄：18周岁（含）- 50周岁（含）。本产品只能由本人投保。
- 2、保险合同订立方式：
- 互联网保险合同采取电子保单的形式订立，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。在您完成购买后，我们会将电子保单发到您在投保时所填写的电子邮箱。
- 3、保险费的支付方式：
- 可使用银行卡快捷支付和微信支付交纳保费。
1、使用银行卡快捷支付，只需要填写投保人本人的银行卡号、在银行预留的手机号，我们会进行身份验证，验证通过即可付款。如果您选择分期交费，续期保费会自动从交纳首期保费的银行卡中扣款。
2、使用微信支付，可以直接付款。同时需要填写投保人本人的银行卡号，续期保费会自动从该银行卡中扣款。
- 4、续期服务承诺：
-
（1）短信提醒：从应交前-应交期-应交后各阶段均会以短信的形式提醒客户续期缴费事宜。
（2）函件查询：续期缴费对账单实现在官网及时查询，注册并登录“我的阳光”，进行“身份验证”后即可查询、订阅电子函件。
- 5、投保咨询方式：
-
（1）咨询阳光保险官网“在线客服”；
（2）拨打阳光保险全国统一客户服务和维权电话95510；
（3）在阳光保险官网“产品咨询”处留言，我们的客服人员会及时的回复您，您可以关注“阳光保险”服务号，微信绑定官网账户后，会在客服回复了您的咨询后收到微信提示。
- 6、销售区域：
- 北京、长沙、重庆、西安、广州、济南、武汉、杭州、成都、合肥、哈尔滨、南京、呼和浩特、昆明、天津、沈阳、郑州、宁波、深圳、青岛、石家庄、南昌、上海、太原、大连、福州、厦门、长春、乌鲁木齐、南宁、兰州、海口等200个城市。 查看可购买城市列表>>
- 7、保单查询方式：
-
（1）登录阳光保险官网会员中心，在“我的保单”中查询电子保单；
（2）在阳光保险官网首页“快速服务入口—保单查询”处查询电子保单；
（3）进入阳光保险官网客户服务中心，在“保单服务-保单查询”处查询电子保单；
（4）关注“阳光保险”微信服务号，登录官网账号，在“服务—保单服务”中查询保单信息。
- 8、保险单证及保险费发票的配送方式：
-
如需获取纸质保单，可在“会员中心”-“我的保单”中选择“保单补发”，或者联系在线客服安排寄送，首次寄送的费用由我公司承担。
如需获取发票，请联系在线客服，我们的客服人员会为您安排寄送，费用由我公司承担。
- 9、保全办理流程：
- 进入官网会员中心“我的阳光”，在“我的保单”中选择相应的保全项目，根据页面提示进行操作。其他保全项目需至机构柜面进行办理。 进入“柜面服务介绍”，点击具体保全项目了解办理流程>>
- 10、退保流程：
-
（1）在线退保： 进入阳光保险官网会员中心—“我的阳光”，在“我的保单”中选择“退保”，根据页面提示进行操作，操作完成后退保金将会在3-5个工作日内退回您购买时填写的银行卡中；
（2）您也可至机构柜面办理。 查询机构网点>>
- 11、犹豫期：
- 自您收到保险合同电子保险单次日起，有15日的犹豫期。在此期间，请您认真审视保险合同，如果您认为保险合同与您的需求不相符，您可以提出解除保险合同，我们将无息退还您所交纳的保险费。
- 犹豫期退保：可在阳光保险官网在线进行犹豫期退保，进入阳光保险官网会员中心—“我的阳光”，在“我的保单”中根据系统提示进行操作。
- 退保金支付方式：犹豫期退保成功后，我们会在3-5个工作日，通过转账的方式将保险费退回您购买时填写的银行卡中。
- 12、等待期：
-
自保险合同生效（或最后复效）之日起180天内，被保险人发生下列情形之一的：
（一）保险合同约定的“轻症重疾”或“重大疾病”；
（二）因导致保险合同约定的“轻症重疾”或“重大疾病”的相关疾病就诊，我们不承担保险责任，保险合同效力终止，我们将无息退还您所交纳的保险费。这180天的时间称为等待期。
被保险人因意外伤害发生上述两项情形之一的，无等待期。
- 13、退保损失：
- 自我们收到解除合同申请书时起，保险合同效力终止。我们自收到解除合同申请书之日起30日内向您退还保险合同当时的现金价值。犹豫期后解除合同会遭受一定损失。
- 14、保单现金价值：
- 指保单所具有的价值，通常体现为解除保险合同时，根据精算原理计算的，由我们退还的那部分金额。保险合同中列明了每个保单年度末的保单现金价值，您可在收到电子保单后查看，或在报价页测算保费后，查看保单现金价值。
- 15、投保人（被保险人或受益人）个人信息、投保信息安全保障措施：
- 您投保时填写的各项信息只作为审核投保申请及评估相关理赔申请的依据， 阳光人寿保险股份有限公司将严格按照国家相关的法律法规对您填写的个人资料承担保密义务，并通过防火墙隔离、数据备份等技术手段，确保您的个人信息、投保信息的安全。
- 16、交易安全保障措施：
-
为了保证您的资金安全，支付时我们会对您的信息进行验证。如果使用微信支付，会验证微信实名认证信息与您本人的信息是否一致，校验通过后可付款；如果您使用银行卡支付，需要填写投保人本人的银行卡卡号、银行预留手机号，通过银行验证后，系统扣缴保费，购买成功。
交易过程中，通过防火墙隔离、数据备份等技术手段，确保您的交易安全。
- 17、责任免除条款：
- 因被保险人在某些特定原因、特定情形下或期间内的状态会影响保险风险等级的评定，被保险人在这些情况下发生的保险事故，保险公司不承担给付保险金的责任。为了保障您的权益，请仔细阅读并充分理解条款责任免除部分的内容。
-
因下列情形之一，导致被保险人身故或确诊患本合同约定的轻症重疾、重大疾病的，我们不承担给付身故保险金、轻症重疾保险金、重大疾病保险金以及轻症重疾豁免保险费的责任：
（1）投保人对被保险人的故意杀害、故意伤害；
（2）被保险人故意自伤、故意犯罪或抗拒依法采取的刑事强制措施；
（3）被保险人主动吸食或注射毒品，酒后驾驶，无合法有效驾驶证驾驶，或驾驶无有效行驶证的机动车；
（4）被保险人感染艾滋病病毒或患艾滋病期间（保险合同另有约定的除外）；
（5）遗传性疾病，先天性畸形、变形或染色体异常。（保险合同另有约定的除外）
发生上述第（1）项情形导致被保险人身故的，保险合同效力终止，我们向被保险人继承人退还保险合同当时的现金价值；
发生上述第（1）项情形导致被保险人确诊患保险合同约定的重大疾病的，保险合同效力终止，我们向被保险人退还保险合同当时的现金价值；
发生上述除第（1）项情形以外其他情形导致被保险人身故或确诊患保险合同约定的重大疾病的，保险合同效力终止，我们向您退还保险合同当时的现金价值。
上述情形仅为列举，具体的免责条款内容请以保险合同为准。
- 18、理赔服务承诺：
- （1）客户通过24小时全国统一客户服务与客户维权电话95510报案后，公司理赔人员将主动通过电话联系客户，提供专业的理赔指导，告知理赔申请注意事项及索赔所需证明及资料，并解答相关理赔问题；
- （2）客户提交理赔申请时，如发现申请理赔的证明及资料不齐全时，我们将一次性通知申请人进行补充或完善；
- （3）我们在收齐保险金给付申请书及相关证明和资料后，将在5日内作出核定；情形复杂的，在30日内作出核定。若30日内仍未作出核定，除支付保险金外，我们将从第31日起按照超过天数赔偿受益人受到的利息损失，利息按照不低于中国人民银行公布的同期金融机构人民币活期存款基准利率按复利计算。
- 19、理赔要求：
- （1）投保人、被保险人或受益人知道保险事故发生后应当在10日内及时通知我们。
- 如果因故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，我们对无法确定的部分，不承担给付保险金的责任，但我们通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生或者虽未及时通知但不影响我们确定保险事故的性质、原因、损失程度的除外。
- （2）填写给付保险金申请书，并根据合同的要求提供理赔所需相关证明及资料。
- （3）若申请人委托他人代为申请，被委托人还应提供受益人签字的授权委托书、被委托人的有效身份证件等相关证明文件。
- （4）以上证明和资料不完整的，我们将及时一次性通知申请人补充提供有关的证明和资料，申请人需及时补充相关证明和资料。
- （5）除条款规定的相关证明和资料外，我们如认为必要，在保险事故发生后可以对被保险人的身体状况进行检查或鉴定。
- 20、身故保险金：
- 若被保险人身故，我们按以下两者的较大值给付身故保险金,保险合同效力终止：
- （1）被保险人身故时保险合同累计已交保险费；
- （2）被保险人身故时保险合同现金价值。
- 21、回访方式：
-
为了维护您的合法权益，根据监管部门的要求，我公司需对您进行电话回访。
（1）在线回访（推荐）
购买完成后您只需要在线回答几个问题就可以完成回访。如果您现在没时间，也可以在4天内登录会员中心完成在线回访。
（2）电话回访
我们会在您购买成功10日内通过全国统一客户服务和客户维权电话：95510进行电话回访。如果您不喜欢在线回访，也可以预约您方便接听电话的时间，我们的95510客服人员将联系您完成回访。
- 22、投诉渠道：
-
如果您对我们的产品或服务有任何意见或建议，您可以：
（1）向阳光保险官网“在线客服”反馈您的意见；
（2）拨打阳光保险全国统一客户服务和维权电话95510；
我们会在接到反馈后尽快帮您处理问题。
- 23、保险产品费率说明：
- 查看产品详细费率说明， 请点击>>
支付说明
支付方式：微信支付，银行卡快捷支付
银行卡快捷支付适用银行：
适用银行根据支付地区不同，请以支付时显示的可用银行为准。
为了保证您账户中的资金安全，我们需要对您填写的银行账户进行账户验证。
流程说明：
①选择微信支付或
银行卡快捷支付 |  | ②同意代扣声明 | | ③进行账户验证 | | ④验证成功
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